Notre engagement à l’égard des technologies durables

Le SGD représente l’actif d’information le plus important au service de l’institution. Il permet l’efficacité opérationnelle,
l’exactitude et l’intégrité des données, et fournit des informations précieuses pour guider la planification des
politiques et minimiser les risques. En vieillissant, il peut aussi être le plus grand obstacle à l’amélioration des opérations. Avec
le temps, les environnements de SGD fortement personnalisés et/ou rarement mis à jour deviennent inflexibles, coûteux
à maintenir et difficiles à faire évoluer. Et sans une compréhension claire de l’investissement continu du fournisseur dans
votre SGD, il peut devenir un héritage presque aussitôt que vous l’activez.

Abilis s’engage pleinement dans une stratégie de mise à jour en continu de la technologie pour le SGD CORISMD.
Nous reconnaissons la nature stratégique du SGD dans votre institution correctionnelle et notre approche est
conçue pour faire en sorte que cet actif clé ne devienne jamais obsolète. Les éléments centraux de notre
stratégie sont les suivants :

Modulaire et configurable

Bien que CORISMD soit livré en tant que PGI (progiciel de gestion intégré), il n’y a
pas deux implémentations identiques. Nous permettons à nos clients d’utiliser
les modules système dont ils ont besoin, et nous offrons une configurabilité
étendue à travers chacun d’entre eux. Parce que nous maintenons la
fonctionnalité commerciale séparément de l’infrastructure technique, nous
sommes en mesure de préserver les configurations uniques de chaque agence
tout en fournissant des mises à jour régulières à des éléments tels que la base de
données, le système d’exploitation et les navigateurs.

Processus actif de la feuille de route

La valeur d’un SGD est rehaussée lorsqu’il est régi par une feuille de route de
produit active, à laquelle participe le client. CORISMD est soutenu par une équipe
professionnelle de produits, qui comprend l’évolution des besoins du marché
correctionnel et les exigences individuelles de nos clients. Les investissements
CORISMD sont cartographiés par tranches trimestrielles continuelles sur trois ans,
et la feuille de route est partagée avec chaque client de manière cohérente pour
obtenir des informations et permettre à l’institution correctionnelle de se
préparer aux versions futures.

Trois versions annuelles

Avec trois versions annuelles de CORISMD, Abilis s’assure que chaque client dispose d’une
plateforme commune sur laquelle opérer. Les trois versions se concentrent sur les mises à
jour de maintenance de routine, les mises à jour techniques (comme les mises à jour des
bases de données, des systèmes d’exploitation et des navigateurs), et une version de
fonctionnalité qui apporte des améliorations aux fonctionnalités existantes et introduit
périodiquement de nouveaux modules. Toutes les versions sont fournies au client dans le
cadre du programme de maintenance annuel, y compris les nouveaux modules lorsqu’ils
sont disponibles. Chaque version est soigneusement documentée pour le client, et des
ressources bien informées d’Abilis travaillent directement avec le client pour l’aider à
planifier sa disponibilité. Et bien sûr, la décision de mettre en œuvre toute mise en
production est laissée à la discrétion de l’institution individuelle.

Certification des administrateurs et des développeurs

Abilis fournit des programmes de certification CORISMD pour les administrateurs
et les développeurs d’institution correctionnelle. Cela permet d’assurer un niveau
d’efficacité pour faire face aux changements de système et aux changements
fonctionnels d’une manière qui respecte le budget et les exigences en matière
d’intervention. Les administrateurs peuvent se familiariser avec tous les aspects
de la gestion et de la configuration du système. De plus, les développeurs peuvent
construire leurs propres modules pour répondre aux besoins uniques de
l’entreprise sans avoir à revenir vers le fournisseur.

Communauté CORISMD

Nous n’œuvrons pas seuls. Abilis a bâti une communauté active et croissante de cadres
d’institutions, d’experts techniques et de PME opérationnelles pour collaborer
conjointement à l’orientation et à l’évolution du SGD CORISMD. Grâce à des séances
d’information et des discussions individuelles régulières, ainsi qu’au Symposium
CORISMD annuel, nos clients ont l’occasion de nous faire part de leurs besoins, de
réseauter et d’échanger des idées avec leurs pairs au cours du processus. Une telle
approche assure une compréhension commune de l’évolution des besoins du SGD et
donne à chaque client une voix claire dans notre direction.