Abilis accueille Benjamin Wright en tant que vice-président expérience client

Montréal, le 3 février 2020 : Nous sommes heureux d’annoncer que Benjamin Wright a rejoint Abilis en tant que vice-président expérience client.
En tant que VP expérience client d’Abilis, Ben est responsable de la mise en place et de l’exécution du plan de gestion de la relation client et de la mesure du niveau de satisfaction de nos clients.  Il sera en charge de la gestion de notre communauté CORISMD et de la promotion de nos services professionnels s’y rattachant.  Dans son rôle, il travaillera en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (c’est-à-dire les ventes et le marketing, la livraison, les finances, les équipes produit).

Benjamin Wright est actuellement membre du département de justice pénale de l’université de Radford.  Il a donné des cours sur une grande variété de sujets, notamment la criminologie, les services correctionnels, la gestion des gangs et la justice pénale. Ces dernières années à l’université de Radford, Benjamin Wright a été nominé pour trois prix d’excellence en enseignement. En outre, Benjamin a géré le programme de stages du département de justice pénale et a été conseiller pédagogique pour Lambda Alpha Epsilon, une fraternité universitaire de justice pénale. Ben a de plus publié un article sur la peine de mort et ainsi que plusieurs chapitres de livres couvrant l’utilisation des chiens dans les programmes de traitement ; un manuel de théorie criminologique est en cours de publication.

Avant de rejoindre l’université de Radford, Ben a travaillé pendant plus de 17 ans pour le département correctionnel de Virginie (VADOC).  Il a occupé différents postes au sein de l’agence dont celui de directeur de prison pendant un peu plus de cinq ans. Ainsi Ben a été directeur principal au centre correctionnel de Greensville, le plus grand établissement correctionnel de Virginie, et a été le premier directeur du centre correctionnel de River North. Ben a reçu à deux reprises le prix du travail d’équipe du directeur et le prix du directeur pour l’innovation. Pendant son mandat au sein de VADOC, Ben a dirigé une équipe d’experts qui ont participé au développement et à la mise en œuvre de CORISMD Virginia. Ben a obtenu sa licence en psychologie au Longwood Collège, et sa maîtrise en justice pénale à l’Université de Longwood. Ben est également titulaire d’un certificat d’études supérieures en administration publique de l’université de Longwood.

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